Genel Bilgilendirme

Jextle, kullanıcıların ikinci el ürün alım ve satım işlemlerini kolaylaştıran bir platformdur. Platformumuz, alıcı ve satıcılar arasında gerçekleşen ürün alışverişi süreçlerine doğrudan müdahil olmamakta ve bu işlemlerde taraf olarak yer almamaktadır. Bu nedenle, ürün alım-satımına ilişkin iade talepleri ve süreçleri tamamen kullanıcılar arasında yürütülmektedir.

Ürün Alım-Satımında İade Sorumluluğu

Jextle üzerinden satın alınan veya satılan ürünlerle ilgili iade, değişim veya cayma hakkı talepleri, ilgili alıcı ve satıcı arasında karşılıklı mutabakat ile çözülür. Platformumuz, bu süreçlerde herhangi bir garanti, taahhüt veya sorumluluk üstlenmemektedir. Kullanıcılar, alışveriş öncesinde ürün açıklamalarını dikkatlice incelemeli ve satıcı ile iletişim kurarak tüm detayları netleştirmelidir.

Jextle Reklam ve Hizmet Ücretlerinin İadesi

• Jet Duyuru ve İlan Öne Çıkarma Ücretleri: Jextle'de sunulan "Jet Duyuru" ve "İlan Öne Çıkarma" gibi reklam hizmetleri için ödenen ücretler, yalnızca ilan inceleme sürecindeyken ve ilan henüz yayına alınmamışken iade edilebilir.
• İlan Aktif Olduktan Sonra: İlanın aktif (yayında) duruma geçmesinden sonra, ilgili reklam ve öne çıkarma ücretlerinin iadesi mümkün değildir.
• İptal ve İade Süreci: Kullanıcı, ilanı inceleme sürecindeyken iptal ederse, yalnızca Jet Duyuru ve İlan Öne Çıkarma ücretleri iade edilir. İlan aktif olduktan sonra yapılan iptal ve iade talepleri kabul edilmez.

Yasal ve Kurumsal Sorumluluk

Jextle, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında, yalnızca ilan yayınlama ve reklam hizmetleri sunmakta olup, ürün alışverişlerinde aracı veya taraf değildir. Kullanıcılar, platformda gerçekleştirdikleri işlemlerden ve doğabilecek uyuşmazlıklardan şahsen sorumludur.

Destek ve İletişim

İade koşulları ve süreçleriyle ilgili daha fazla bilgi almak veya destek talebinde bulunmak için Jextle İletişim sayfası üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.